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热力公司天天案例法
  点击次数:  更新时间:2017/9/28 11:04:49来源:

什么是安全文化?如何进行安全文化建设?有一个观点:“只要是对企业安全工作有价值的事情,就是在进行安全文化建设。”其实日常工作中,我们做的很多事情都是对企业安全文化的积累,只是有的作用大一些、速度快一点,而有些影响就不那么明显。
  对于国内企业而言,安全文化建设的关键是“落地”,不要让人感觉像一阵风,吹过就没了,这恰恰也是很多管理者最担心的问题。有什么方法能持续改善企业安全文化而又无需投入很大的人力、物力?热力公司实行了天天案例法。
NO.1事事是案例—— 从实践中学习
  这里的“事事”既包括事故、隐患、不安全行为等负面的东西,也包括经验、技巧、知识、理念等可以促进安全绩效的正面事物。同样地,安达思天天案例法中的“案例”,并不单指写到纸面上的所谓案例分析,它也包括刚刚完成的行为,比如,一名员工某天将工作区域打扫得很干净,那么主管就可以把大家叫过来,一起参观一下并借机表扬该员工,同时对5S做一个简单的培训;
NO.2人人做案例—— 同事互相学习
  包括主管和基层人员在内的每名员工,都应当具备编辑案例和对他人培训的能力。比如说主管发现有人违章,那么他可以召集大家一起研究一下违章行为的后果,以及探讨一下是故意违章还是因为不清楚规章制度导致的,有没有什么客观因素让该员工“不得不违章”。然后,指派当值班长、违章者或任何一个人都可以将这个案例按照一定的格式记录下来,然后负责对其他员工进行案例评讲的培训。每个人都参与其中,可以促进大家互相学习,将团队力量发挥到最大。
NO.3天天有案例—— 长期坚持
  所谓“天天有案例”,并不是特指每天都必须进行案例培训,而是强调频率、持续性和实用性,比如每个星期进行30分钟的部门案例学习,每次开会前进行5分钟的案例分享,每个月或每季度进行1小时以上的案例培训课等。尤其是对于那些发生在本企业内部的事故、不安全行为、员工总结的经验等,更应该进行足够的案例培训和分享。
  “天天案例法”可以实实在在地促进企业安全绩效的改善,与行为安全管理、安全可视化、安全理念传播、安全知识与技能培训等其他安全文化建设的方法相比,它更强调提高员工素质和关注员工身边的事情。此外,编辑案例集、故事集或利用企业内刊、网站推行案例法是非常不错的途径,不但可以起到扩音器的作用,拿给客户或来访嘉宾,还可成为企业安全文化宣传的一面窗口,将安全文化鲜活地传播出去。企业安全文化要真正落实在基层,还要通过培训的普及、课堂的演练、案例化教育、文化长廊宣传等多种方式进行。
  天天案例法最大的作用在于一点一滴地“影响”,每个人都通过案例教育来影响别人的思想和行为,回过头,别人也会这么影响你自己,而这与安全文化的核心功能完全一致。
  我在这里引用蒙牛集团的一句话作为本篇文章的结尾:“什么是文化?文化就是制度和行为的积淀,一开始,由先知先觉者发起,是少数人改变多数人的游戏,等大家都改变过来了,新来者就成了少数,于是又变成了多数人改变少数人的游戏。”

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